“G20峰会后，杭州城市管理水平如何再上一个台阶?”在5月15日城市管理工作调研中，浙江省委常委、杭州市委书记赵一德提出，要大力弘扬G20服务精神，强化问题意识、问题导向，进一步创新城市管理的理念、机制、方法，巩固发展G20杭州峰会服务保障环境整治成果，让城市更加有序、更加美丽、更加宜居。

短短的半天调研中，赵一德走进了江干区之江东路的城管驿站。江边绿道旁，这一座簇新的江干城管驿站坐落于此。这座驿站包含了男女卫生间、家庭卫生间、管理间等功能，还为环卫工人提供了歇脚的地方。

赵一德看望了正在驿站中休息的采荷环卫所工人，他说：“对为城市服务的人，城市也要为他们服务。”赵一德同时提出，要充分考虑市民游客的需求，认真研究公厕等配套服务设施的布局。“城市管理无小事，细节决定成败。”