自厕所革命开展以来，上海的厕所行业标准一直在国内领先。近几年，上海公厕行业立足“国内领先、国际一流”的发展目标，在标准修订、人文关怀、生态环保、科学管理、服务便民以及文明创建等方面都取得了较大的成效。

黄浦区作为上海的中心区域，150年前诞生了上海的第一座公共厕所。改革开放以后，黄浦区公厕的建设和管理始终走在全市前列。据悉，黄浦区已对区内的85座公厕进行了升级改造，取得了阶段性成果。

满足舒适化需求

厕所改造对于市容绿化局来说是常规工作，黄浦区的厕所改造已经进行了30年。据黄浦区市容绿化局副局长金亦鸣介绍，黄浦区每10年左右就会对辖区内公厕进行一次装修，对损坏的设施进行修补。“以前厕所就是能让老百姓如厕的地方，不要太臭，过得去就行。”随着生活水平的提升，特别是上海举办世博会后，舒适性的需求成为黄浦区厕所改造的全新内涵，推行厕所革命以后，黄浦区开始对厕所进行根本性改造。

过去，公厕一直给人臭气熏天的刻板印象，人们往往是捂着鼻子进去，皱着眉头出来。传统的除臭方法是点蚊香、放樟脑丸、喷洒香水，用香味“掩盖”臭味，实际上臭气依然存在。为了实现最好的除臭效果，黄浦区尝试了很多先进的技术，比如，生物除臭液，让其与臭气的主要来源氨气、硫化氢发生化学反应，中和臭气；泡沫封堵技术，用泡沫迅速掩盖排泄物，让臭气无法扩散到空气中；空气负氧离子发生器，制造臭氧，喷洒在空气中，杀菌除臭等等。金亦鸣说：“我们每年都要选出四五座厕所做实验，看效果到底哪个好。”通过对比，他们发现最好的方式还是自然透气，实现新鲜空气与室内空气的及时交换。

上海人多地少，条件有限，黄浦区的公厕很多都在地下室或者建筑深处，窗户少，自然通风条件很差，即使使用各种除臭方法，空气的清新度依然不能满足需求。比如，外滩的地下公厕没有窗户，今年5月开始，黄浦区对外滩公厕进行改造，安装了大型的排气抽气通风设备，并在每一个小隔间内安装一个小的通风循环系统，实现室内室外空气的交换。目前，自然透气+一种其他的除臭方法是外滩公厕的标配。

科技进步和更新换代推动了瓷砖、洁具的发展。早期的瓷砖具有吸附性，会吸收臭气，黄浦区紧跟时代发展，不断对厕所的瓷砖进行更新换代，从釉面砖到玻化砖，再到现在的金刚砖，逐步解决了臭气残留的问题。金亦鸣自豪地说：“目前区内公厕的墙面上已经没有臭气残留了”。

除了改善气味，自动冲水系统也已经实现全区覆盖，误差率由百分之几降低到了万分之几；LED灯加强照明，提供明亮的环境；一客一洁，保证厕间的干净。

体现城市温度

上海市黄浦区是旅游大区，拥有南京路、淮海路、新天地、田子坊、外滩、豫园等著名旅游地标。自打造全域旅游以来，黄浦区的厕所改造对标《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》，提出力争在2020年前，1/3达到3A级标准，1/3达到2A级标准，1/3达到A级标准。旅游厕所的标准更加人性化，为提升城市温度，黄浦区在近几年做了很多文章。比如，在厕位内配备挂钩、搁板、扶手、呼叫器，厕所内提供急救包、针线包等。

目前，每座厕所都有残障间、残障通道，为方便无法自行上厕所、需要帮助的人，黄浦区将在今年年底实现25%左右的“第三卫生间”覆盖率，金亦鸣说：“只要他能出门，我们就要让他可以上厕所。”

男厕门可罗雀，女厕大排长队是公厕的普遍现象，黄浦区对厕位比进行改造，由原本的男女1∶1改为2∶3，缓解了女性上厕所排队的压力。对空间特别小的公厕，进行了无性别公厕的尝试。金亦鸣向笔者介绍了位于大林路93号的上海市第二座无性别公厕。公厕的面积很小，只有30多平方米，除了靠近门口的男性小便间外，内设9个厕位，男女混用。金亦鸣表示，这实属无奈之举。这里原本是居民区，基本可以满足周围居民的用厕需求。但是，随着附近地铁8号线和9号线的开通，使用厕所的人数激增，女厕位严重不够。在老城区内，想要扩大厕所面积非常困难，无性别厕所大大改善了女厕排长队的情况。金亦鸣说，“黄浦区还有十几个这种三四十平方米的厕所，有些就可能要做成无性别公厕，不然面积太小了。”

黄埔区内很多厕所装上了显示屏，以显示厕位内有人或者无人，不仅方便人们使用，而且便于管理。管理间内可以检测到一间厕所使用了多长时间，如果超出了正常时间，就会设置自动报警，通知管理人员提供帮助。

反映城市发展

金亦鸣经常说一句话：“厕所整个布局是不是合理，很大程度上反映了整个城市的发展水平。厕所建造的标准、规范、新技术的应用，整座厕所管理的水平，反映了这个城市整体的管理水平。”

即将改建完成的武胜路10号厕所就是一个代表。武胜路10号位于人民广场市政府旁，是旅游大巴集散点，人流量巨大。金亦鸣表示，这次改造完成后，武胜路10号厕所将成为上海最标准、最规范、最有内涵、最人性化的厕所。厕所占地面积230平方米，外观上风格古典，采用方形和圆形设计，与附近上海博物馆“天圆地方”造型相呼应，达到与周边环境的协调；厕所最大限度利用自然风、自然光，在此基础上，还安装了辅助的通风系统，实现平均三四十分钟室内空气全部替换一遍。除了“第三卫生间”、男女厕位比2∶3，厕位扶手这些基本的人性化服务以外，武胜路10号厕所的一楼大厅还将为游客提供旅游咨询服务，承担旅游咨询、旅游服务、旅游宣传的功能。大厅中设有一个电子屏幕，除了显示厕位信息外，还显示气象信息、旅游宣传信息等。在服务方面，人民广场保洁班班长钱勇介绍，自2017年开始，武胜路10号厕所开始推行“服务真心、语言贴心、保洁细心、环境舒心、顾客称心”的“五心”服务。武胜路10号厕所于5月10号开始改建，预计8月20日建成，9月初投入使用。

从150年前诞生上海第一座公厕，到今天黄浦区拥有85座公厕，基本满足1平方公里4座公厕的要求。从老旧的沟槽式厕所到如今独立的厕间，上海的厕所跟随城市的发展经历了沧桑巨变，但这些改变远远没有到达终点。目前，黄浦区厕所布局还有不足，2017年，滨江8.3公里全线贯通，人流量增多，安放了5座临时厕所，以后这些都需要变成正式厕所。世博园区由工业区转变为旅游区，厕所的需求量也随之增加。金亦鸣表示，到2040年，黄浦区的厕所要达到100座，实现每5分钟的路程内就可以找到一座厕所。

金亦鸣说：“从能上厕所到享受上厕所，这一天肯定会到来，现在厕所革命很大程度上是在解决这个问题。我们经历了最初的上厕所收费，到如今的上厕所全部免费使用的过程。随着社会的进步，人们素质的提高，在四五年内，厕所提供免费厕纸、坐便器取代蹲便器、提供免费垫圈、根据季节提供温水等都会一一实现。”